Vantagens
Uma das principais vantagens de um PABX em nuvem é a flexibilidade que oferece às empresas. Com essa solução, as empresas podem facilmente escalar sua capacidade de atendimento, adicionando ou removendo linhas conforme a demanda, o que permite uma melhor adaptação aos picos de fluxo de chamadas.
Funcionalidades
• Atendimento personalizado
• URA
• Gravação de chamadas
• Filas de espera
• Relatórios de gerenciais
• Relatórios de performances Call Center (Filas e agentes)
• Integração com sistemas terceiros via API
Funcionalidades que ajudam a melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência do atendimento.
